Quels sont les avantages de l'auto-formation par vidéo?

1. La maîtrise du coût: la formation à distance nécessite moins de moyens matériels et humains, le coût est nécessairement plus faible à qualité équivalent. De plus maîtriser un logiciel ou un concept demande de nombreuses heures de travail personnel et de révisions. Avec nous vous ne payez qu'une seule fois chaque formation.
2. Le temps: c'est vous qui organisez votre planning de formation selon votre propre agenda. En dehors de quelques heures de maintenance annuelle, nos vidéos sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
3. L'efficacité: grâce aux vidéos d'auto-formation, vous pouvez rembobiner autant de fois que vous le vouler pour revoir des manipulations ou des concepts délicats. Nous avons également mis un accent important sur la clareté des explications. Nous ne nous contentons pas de vous montrer ce qu'il faut faire, nous vous expliquons pourquoi ça marche et pourquoi ça ne marche pas.

Comment protégez-vous mes informations personnelles?

1. Le paiement par carte de crédit ne s'effectue pas sur notre serveur, mais sur celui de la Société Générale garant de la sécurité et de la confidentialité de la transaction. Nous se stockons pas votre numéro de carte de crédit sur notre serveur.
2. Lors de la création de votre compte sur notre serveur et de votre authentification, les données que vous nous transmettez sont cryptées par le protocole SSL. Un cadenas sera affiché dans votre navigateur web. Il sera alors impossible à un pirate de pouvoir intercepter votre mot de passe.
3. Votre mot de passe est sauvegardé sous forme cryptée dans notre base de donnée. Personne ne peut découvrir votre véritable mot de passe.

Qu'est-ce qui vous différencie des autres fournisseurs?

1. Le contenu que nous proposons est unique. Les informations que vous apprendrez ne se retrouvent généralement pas chez les autres fournisseurs, car cela demande un tavail de qualité extrêmement long et minutieux. Nous avons décidé d'offrir un nombre restreint de vidéos, mais chaque vidéo est un cours complet sur son domaine. Chaque vidéo demande environ 1 mois de travail au total, sans compter les mises à jours.
2. Vos avis sur nos vidéos nous intéresse. Nous sommes à votre service, ce qui signifie que si certaines étapes ne vous semblent pas claires, nous sommes prêt à réenregistrer certaines parties des vidéos pour que tout le monde profite des modifications. Chaque mise à jour de vidéo est accessible gratuitement à tous nos clients ayant acheté la vidéo.
3. Pour votre plus grand bien, il n'y a aucune bannière plublicitaire fluo et clignotante qui vous fatigue les yeux.
4. Les vidéos sont diffusées en streaming, vous pouvez donc naviguer dans la vidéo comme bon vous semble sans attendre son téléchargement partiel ou intégral.
5. Nous utilisons un codec de haute qualité qui permet une restitution de la vidéo comme sur une télévision classique.
6. Afin que vous n'achetiez pas des vidéos sans raison, nous limitons la connexion aux vidéos achetées à la demande à 15 jours, de cette maniere cela vous incite à regarder la vidéo et d'en tirer profit rapidement.

Quel matériel faut-il pour visionner vos vidéos?

Il faut un ordinateur de moins de 4 ans, avec un écran en 1024x768 au minimum. Notre technologie utilise Adobe Flash qui devrait déjà être installé sur votre ordinateur. Le cas échéant vous verrez des instructions apparaître pour vous permettre de vous procurer gratuitement le logiciel.

Une fois le logiciel installé, vous devez vous connecter à notre site et vous verrez un lien "Mes commandes" apparaître. Cliquez sur ce lien et vous verrez la liste des vidéos auxquelles vous avez accès.

Vos vidéos sont-elles disponibles sur un autre support qu'internet?

Initialement chaque vidéo est accessible uniquement par un accès à internet, c'est la solution la plus simple pour vous, et cela vous permet de profiter de vos vidéos immédiatement après le paiement de votre commande. Il n'y a plus de risque d'égarer un colis. Si vous souhaitez regarder nos vidéos sans être constamment connecté à internet, vous pouvez facilement les télécharger sur votre ordinateur.

Vos vidéos ont-elles des DRM ou un système de protection de contenu numérique?

Non et elles n'en auront certainement jamais. Nous prenons seuls la responsabilité de la lutte contre le piratage, et ce n'est pas à nos clients d'en couvrir les frais en ayant à gérer des systèmes de license qui peuvent poser des problèmes d'accessibilité.

Nous vous demandons afin de ne pas inciter au piratage, à ne pas mettre nos vidéos sur des plateformes de partage dîtes peer-to-peer.

J'aurai une idée de formation à vous soumettre, puis-je le faire?

Bien sûr! Si une demande existe, nous nous ferons un plaisir de créer des vidéos sur des sujets auxquels nous n'avons pas encore réalisé de formation.

Puis-je me faire rembourser un achat?

En application de l'article L.121-20-2 du Code de la Consommation, notre offre se faisant via téléchargement et étant à livraison et à exécution immédiate, vous ne pourrez donc pas bénéficier du droit de rétractation ou demander un remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait du contenu d'une vidéo, veuillez nous en faire part, et nous apporterons des modifications à nos vidéos. Notre objectif est de vous aider.

Est-il possible de se créer un compte sur le site?

Oui absolument. Sur les vidéos payantes vous profiterez d'une énorme économie financière. Pour cela rendez vous sur la page des tarifs et abonnements.

Comment se passe un paiement en ligne?

C'est très simple.

Qui est derrière le site?

Vous pourrez en apprendre davantage en vous rendant sur la page à propos.